Über uns

Wir über uns
Das Autohaus Zweckinger ist der älteste Hyundai-Händler in München und im Münchner Umland – gleichzeitig inzwischen auch Fachwerkstatt für BMW, Peugeot und Citroen. Zu finden sind wir im neuen Gewerbegebiet in Straßlach, direkt an der Hauptstraße nach Bad Tölz, nur drei Kilometer südlich von Grünwald. Eine Bushaltestelle ist bei uns vor der Haustür. 

Um unsere Gebrauchtwagen besser für die Kunden präsentieren zu können, haben wir schon 2012 einen großen, 1500 Quadratmeter umfassenden Gebrauchtwagenplatz errichtet. Eine neue und großzügige Aufbereitungshalle mit zwei SB-Waschboxen ist dann 2013 dazugekommen – einfach, um unseren ohnehin schon umfangreichen Service weiter ausbauen zu können.
 
2017 haben wir dann die Werkstattausrüstung wie auch den Kundenstamm vom Autohaus Walch übernommen – und unseren Zuständigkeitsbereich auch auf BMW und MINI erweitert.
Schließlich hat sich 2018 Christian Loth vom gleichnamigen Autohaus in Egling unserer Firma angeschlossen – seither betreuen wir auch dessen Kundenstamm und sind nun also auch für Peugeot und Citroen Experten.
Unsere Auszeichnungen

Der Anfang

Das Autohaus Zweckinger wurde in den 60iger Jahren von Wilhelm Spratter, einem Onkel des jetzigen Firmenchefs Richard Zweckinger als freie Werkstatt und „Gutbrod-Spezialwerkstatt mit Verkauf“ gegründet. 1962 wurde das Autohaus zum DAF-Vertragshändler. Schon damals zählte es zu den ersten DAF-Vertragshändlern im Bundesgebiet.

Mit dem Eintritt asiatischer Automarken auf den deutschen Markt hat sich die Familie Zweckinger zunächst entschieden, HONDA-Vertragshändler zu werden. 22 Jahre lang war das Autohaus verlässlicher und somit auch einer der langjährigsten Vertragshändler in München.

Die Herausforderung

In der koreanischen Automarke Hyundai mit ihrem enormen Wachstumspotential, hat die Familie Zweckinger eine neue Herausforderung gesehen. 1992 haben Richard Zweckinger und seine Frau Heidi den Familienbetrieb übernommen und sich entschieden, diese neue Herausforderung anzunehmen und einer der ersten Hyundai-Vertragshändler in Deutschland zu werden. Die Marke Hyundai wurde fortan in den Mittelpunkt ihrer strategischen Dienstleistungen gestellt.

Heute wird der Betrieb bereits in der Dritten Generationen geführt. Seit September 2000 ist Sohn Florian als Junior-Chef und Geschäftsführer mit im Boot. Florian Zweckinger beendete seine Kfz-Mechaniker-Lehre mit einem Staatspreis im Sommer 2000 und absolvierte im Jahr 2003 seine Meisterprüfung als Jahresbestmeister in Bayern, wofür er von Otto Wiesheu, dem Bayerischen Staatsminister für Wirtschaft und Verkehr, ausgezeichnet wurde.

Anspruch und Verpflichtung

Wir, vom Autohaus Zweckinger, nehmen uns Zeit für unsere Kunden und ihre Bedürfnisse. Unser Betrieb ist stolz darauf, noch ein reiner Familienbetrieb zu sein, bei dem die Menschlichkeit im Vordergrund steht. Durch unsere Betriebsstruktur, die sich ausschließlich am Kunden orientiert, sind wir flexibel, so dass wir jederzeit spontan auf die Wünsche unserer Kunden reagieren können. Für uns ist es gleichermaßen Verpflichtung und Herausforderung, die Wünsche unserer Kunden, und mögen sie auch noch so ausgefallen sein, zu erfüllen. Unser Anspruch war und ist es, den best- möglichen Kundenservice zu bieten. Bei uns gilt nach wie vor die alte Weisheit: Bei uns ist der Kunde König!

Die Marke

Hyundai ist eine Automarke mit Zukunft. Schon heute ist Hyundai-Kia der fünftgrößte Autokonzern der Welt. Im Jahr 2011 verzeichnete der Autohersteller mit mehr als 6 Mio. verkaufter Fahrzeuge einen neuen Rekord.

Deutschlands bester Hyundaihändler

Autohaus Zweckinger: Seit drei Jahren an der Spitze Deutschlands!

Florian und Richard Zweckinger und ihr Team freuen sich über die erneute Auszeichnung als Deutschlands bester Hyundai-Händler

Das Autohaus Zweckinger aus Straßlach ist zum wiederholten Male zu Deutschlands besten Hyundaihändler gewählt worden. Das ergab die im Januar veröffentlichte Qualitätsstudie von Hyundai Motor Deutschland. Bei der mehr als 250.000 Hyundai Kunden die Qualität von 650 deutschen Händlern bewerteten.

Das Autohaus Zweckinger überzeugte im Dreijahresvergleich in den Jahren 2011, 2012 und 2013 mit Bestwerten. Der Straßlacher Familienbetrieb wurde bei den wichtigsten Kriterien „Wie fühlen Sie sich als Kunde behandelt“ und „Vertrauenswürdigkeit des Händlers“ mit 97 bzw. 95,7 von 100 möglichen Punkten bewertet. Zum Vergleich: die anderen deutschen Hyundai-Händler erreichten durchschnittlich 86 Punkte.

Juniorchef Florian Zweckinger: „Mich freut die Wertschätzung unserer Kunden und dass wir unserem Anspruch gerecht werden konnten“. Auch die Vertreter des Hyundai Konzerns in Deutschland zeigten sich angesichts der bemerkenswerten Leistung beeindruckt. Hierbei handle es sich um ein Novum in der Geschichte von Hyundai in Deutschland. Noch nie konnte ein Händler diese Qualität über einen solch langen Zeitraum sicherstellen.

Florian Zweckinger leitet gemeinsam mit seinem Vater Richard den 1960 gegründeten Betrieb mit heute 9 Mitarbeitern in der dritten Generation. Vater und Sohn, beide gelernte KFZ-Meister, ist es gelungen, eine moderne Arbeitsweise mit dem Gespür für die Kunden zu verbinden.
Die nachhaltige Zufriedenheit und Treue der Kunden, sei wichtiger als kurzfristiges Gewinnstreben. Perfektion der Arbeit und ein zufriedener Kunde seien das oberste Ziel. Dies lasse sich in einem mittelständischen Familienbetrieb, in dem man sich noch Zeit für die Kunden nehmen könne, viel besser verwirklichen, als in einer der vielen fabrikartigen Großwerkstätten, so der Seniorchef Richard Zweckinger.

Leider richtet sich die Firmenpolitik der Automobilkonzerne zunehmend gegen kleine und mittelgroße Familienbetriebe. Für die Hersteller steht der Absatz von Neuwagen im Fokus. Der Service am Kunden wird vernachlässigt. So ist der ultimative Gradmesser einer Automarke nur noch die offizielle Zulassungsstatistik. Dass hinter jedem Kunden auch ein Mensch mit seiner eigenen Geschichte steht, gerät immer mehr ins Hintertreffen. Es bleibt zu hoffen, dass es auch in Zukunft noch Betriebe wie das Autohaus Zweckinger aus Straßlach gibt, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, und nicht nur das Streben nach den höchsten Verkaufszahlen.

Die Auszeichnung

Das Autohaus Zweckinger wurde in den vergangenen Jahren mehrmals als bester und kundenfreundlichster Hyundai Händler in Deutschland ausgezeichnet*.

*nach HGSI – Hyundai Motor Deutschland

Unsere Auszeichnungen

Und wann hat nun der letzte unangemeldete Werkstatt-Test bei uns stattgefunden?

Im Juni 2018. Da war von den Prüfern, die sich eben nicht als solche zu erkennen gegeben hatten, ein Hyundai i30 angemeldet worden. Der wies Schäden auf am Motor, im Fahrwerk, bei den Bremsen und in der elektrischen Anlage. Nicht nur, dass wir die freilich alle gefunden haben. Auch unsere Preise lagen deutlich unter denen der Betriebe um uns herum – unsere Stundensätze betragen in der Werkstatt noch deutlich unter hundert Euro. Und auch unser Kundendienst ist günstiger als der von der Konkurrenz.
Wobei der TÜV auch anerkannte, dass unsere Leistungen deshalb besonders sind – weil wir ja verschiedene Marken betreuen. Und unsere Mitarbeiter deshalb besonders breit aufgestellt sein müssen, was ihr Fachwissen angeht.

Ebenfalls 2018 hat dann auch der TÜV Rheinland unsere BMW-Werkstatt unter die Lupe genommen – auch hier konnten wir mit Bestnote abschneiden.

Beste Beratung

Lassen Sie sich beraten von unserem kompetenten und freundlichen Team in allen Fragen rund um's Auto.

Weitere Beiträge

Unsere Historie
Unser Autohaus wurde in den 60 iger Jahren gegründet. Drei Generationen führten und führen den Betrieb bis heute weiter. 1992 haben Richard Zweckinger und seine Frau Heidi Zweckinger den Familienbetrieb in Grünwald übernommen und mit der Marke Hyundai begonnen.
Das Autohaus Zweckinger ist der älteste Hyundai-Händler in München.
Im September 2000 kam auch ihr Sohn Florian Zweckinger als dritte Generation mit in den Familienbetrieb. Er beendete seine Kfz-Mechaniker-Lehre mit einem Staatspreis im Sommer 2000. Im Jahre 2003 absolvierte er seine Meisterprüfung als Jahresbestmeister in Bayern.
Seit 1992 überzeugt der Betrieb mit hervorragender Leistung und bester Qualität. Selbstverständlich wird bei uns jede Reparatur mit höchster Sorgfalt ausgeführt. Hierfür sorgt unser stets bestgeschultes Personal.
Seit dem Juli 2007 haben wir unseren Standpunkt in München-Straßlach vergrößert. Ab sofort finden Sie uns im neuen Gewerbegebiet in Straßlach direkt an der Hauptstraße nach Bad Tölz.
 
Autohaus Zweckinger Service Champion 2011
Sichtlich stolz nehmen Florian Zweckinger, 
Geschäftsführer des gleichnamigen Autohauses 
in Straßlach, und Richard Zweckinger, 
Senior-Chef desselben, aus den Händen von
Jung Kook Bae, seines Zeichens Präsident von
Hyundai Deutschland, die Auszeichnung entgegen. 

Der Pokal für den „Service Champion“ geht jedes
Jahr an den Hyundai-Händler,welcher sich in einer 
Kundenumfrage mit mehr als 40.000 Teilnehmern
in den Punkten Erscheinungsbild der Werkstatt, 
kundenfreundliche Öffnungszeiten, Leihwagenangebote, 
Freundlichkeit, Vertrauenswürdigkeit, Qualität der durchgeführten
Arbeiten und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gegenüber mehr als 500 Konkurrenten durchsetzt. Dem Autohaus Zweckinger
gelang es dieses Jahr, den Spitzenwert von 95,2 % Kundenzufriedenheit zu erreichen und liegt damit deutlich über dem
Durchschnitt von knapp 84 %. 

„Besonders stolz sind wir auf unsere Bewertung bei den Kriterien Zuverlässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis! Da liegen wir bei knapp 100 %. Außerdem würden uns alle unsere Kunden weiterempfehlen!“, so Florian Zweckinger nach Entgegennahme der Auszeichnung. Präsident Jung Kook Bae zeigte sich hoch erfreut über das herausragende Ergebnis des Autohauses Zweckinger und beglückwünschte den Geschäftsführer persönlich. 

Das Autohaus Zweckinger ist ein leuchtendes Beispiel und ein Vorbild für alle Familienbetriebe, die sich gegen die vermeintliche Übermacht der großen Konzerne auf dem freien Markt behaupten müssen. Der Hyundai-Händler zeigt, so Florian Zweckinger,
„dass ein kleines, familiengeführtes Autohaus einfach einen besseren Service zu günstigeren Preisen anbieten kann, als ein Großbetrieb. Man kann auch sehen, dass sich die Kunden bei uns ganz offensichtlich wohler und besser aufgehoben fühlen, als anderswo. Für uns ist es einfach wichtig, das größtmögliche Vertrauensverhältnis zu den Kunden aufzubauen.“ Richard Zweckinger merkte noch an, dass sich nur dann, wenn man seinen Kunden gegenüber ehrlich und fair sei, eine nachhaltige Kundenzufriedenheit schaffen lassen könne.
Service Champion 2012
Ein „Champion“ geht in Serie
 
Autohaus Zweckinger ist bester Hyundai-Händler Deutschlands
 
Auch dieses Jahr hat Hyundai Deutschland seine Kunden befragt. 150.000 Teilnehmer gaben in der größten Umfrage, die der Konzern jemals in Deutschland durchführt hat, Auskunft darüber, welche Erfahrungen sie sowohl beim Kauf eines Hyundai, als auch in den über 650 Werkstätten des südkoreanischen Autobauers gemacht haben. Der Bundesdurchschnitt ergibt hier einen Zufriedenheitswert von rund 80 %. Das Autohaus Zweckinger in Straßlach-Dingharting, das sich schon im Vorjahr „Service Champion“ nennen durfte, erreichte den beispiellosen Spitzenwert von 95,8 %, und verbesserte sich dadurch im Vergleich zum Vorjahr noch einmal um 0,6 %.
Der Präsident von Hyundai Deutschland, Jung Kook Bae, zeigte sich im Rahmen der Verleihung der Auszeichnung auf der nationalen Händlertagung des Unternehmens vor über 1.000 Teilnehmern sehr stolz darüber, zum zweiten Mal in Folge dem Autohaus Zweckinger den Titel „Hyundai-Champion“ verleihen zu dürfen. Er hob hervor, dass es sich hierbei „um ein Novum in der Geschichte von Hyundai Deutschland“ handelt. Auch der Geschäftsführer des Unternehmens, Markus Schrick, ließ es sich nicht nehmen, diese Leistung zu würdigen, und das Straßlacher Familienunternehmen als einen „Leuchtturm im Service am Kunden“ zu bezeichnen.
Für Florian Zweckinger, Geschäftsführer des ausgezeichneten Familienbetriebes, und Richard Zweckinger, Senior-Chef des „Champions“, ist dieser Preis natürlich einmal mehr Bestätigung für die seit 50 Jahren konsequent verfolgte Arbeit, und Ansporn, auch in Zukunft nur im Dienst des Kunden zu stehen, und so vielleicht im nächsten Jahr den „Hattrick“ in den Landkreis München zu holen. Die beiden Preisträger möchten auch in Zukunft „nur den Kunden in den Mittelpunkt stellen“, und betonten, wie wichtig es, gerade um sich von Großbetrieben positiv zu unterscheiden, sei, „den Kunden nicht nur als Nummer zu sehen, sondern sich Zeit für jeden Einzelnen zu nehmen“. „Besonders die Tatsache, dass sich jeder Kunde bei uns ernst genommen gefühlt hat, ist uns eine Bestätigung dafür, unseren Kunden mit Persönlichkeit, Menschlichkeit, und schlicht und einfach Zeit zu begegnen“, so Florian und Richard Zweckinger.